隱私政策

隱私權政策

最後更新日期：2025 年 12 月 9 日

The Super Patch Company（「我們」、「本公司」）營運此商店與網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，為您（客戶）提供精選的購物體驗（「本服務」）。The Super Patch Company 採用 Shopify 技術，讓我們能夠向您提供本服務。本隱私權政策說明當您造訪、使用本服務，或透過本服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們通訊時，我們如何收集、使用及揭露您的個人資訊。若我們的服務條款與本隱私權政策有所衝突，就個人資訊的收集、處理及揭露而言，應以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用及存取任何本服務即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並瞭解本隱私權政策所述的資訊收集、使用及揭露方式。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，是指可識別您或其他人士，或可合理地與您或其他人士建立關聯的資訊。個人資訊不包括以匿名方式收集的資訊，或經去識別化處理而無法識別您或合理地與您建立關聯的資訊。

我們可能會收集或處理以下類別的個人資訊，包括根據這些個人資訊推斷出的資訊，具體取決於您如何使用本服務、您的居住地，以及適用法律所允許或要求的範圍：

• 聯絡資料：姓名、地址、帳單地址、配送地址、電話號碼及電子郵件地址。
• 財務資訊：信用卡、簽帳金融卡及金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳細資料、付款方式、付款確認及其他付款詳細資料。
• 帳戶資訊：使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定及設定。
• 交易資訊：您瀏覽、加入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您過去的交易。
• 通訊內容：您在與我們通訊時所提供的資訊，例如傳送客戶支援詢問時所提供的資訊。
• 裝置資訊：關於您的裝置、瀏覽器或網路連線、IP 位址及其他唯一識別碼的資訊。
• 使用資訊：與您使用本服務的互動相關的資訊，包括您如何以及何時與本服務互動或瀏覽本服務。

被動與彙總資訊

我們也會以彙總且匿名的方式收集各種被動資訊。這包括技術資訊，例如您的網際網路通訊協定（IP）位址、裝置作業系統與瀏覽器類型、Cookie，以及將您引導至我們網站的網站位址或您用來前往我們網站的任何其他路徑。

• 彙總資訊：這是指單獨而言無法將您識別為特定個人的資訊。此類資訊包括將您導向本網站的網站統一資源定位器（URL）、您的 IP 位址、作業系統、瀏覽器類型，以及您在本網站輸入的任何搜尋字詞。我們的網頁伺服器會彙整這些資訊，以監控活動、評估成效並改善內容。
• Cookie：Cookie 是瀏覽器儲存的小型資料片段，可簡化您之後與網站的互動。Cookie 可協助我們辨識您的裝置、記住您的偏好，並讓您的線上體驗更加輕鬆且個人化。所收集的被動資訊可能包括造訪日期與時間、瀏覽的網站頁面、在我們網站停留的時間，以及在造訪我們網站前後瀏覽的網站。如果您不希望傳送 Cookie 資訊，可以在瀏覽器中關閉 Cookie 功能。
• IP 位址：我們網站的伺服器會透過您的 IP 位址自動識別您的電腦，該位址可用於處理伺服器問題或蒐集廣泛的人口統計資訊。

我們可能收集、彙整、儲存、發布、推廣、報告，或以其他方式揭露或使用任何彙總資訊，前提是該資訊不會直接識別您的身分。如果我們確實將任何彙總資訊與您建立關聯，該資訊將依本隱私權政策受到與任何其他可識別個人身分的資訊相同的保護。

個人資訊來源

我們可能從以下來源收集個人資訊：

• 直接向您收集：當您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供個人資訊時。
• 透過服務自動收集：當您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時，從您的裝置收集，以及透過使用 Cookie 和類似技術收集。
• 來自我們的服務供應商：當我們委託他們啟用特定技術，以及他們代表我們收集或處理您的個人資訊時。
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方：

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們互動的方式或您使用的服務，我們可能會基於以下目的使用個人資訊：

• 提供、客製化及改善服務：履行我們與您簽訂的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好、傳送通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、管理您的帳戶、安排配送、促成退貨與換貨、讓您能夠發表評論，並打造客製化的購物體驗。
• 行銷與廣告：透過電子郵件、簡訊或郵寄信件傳送行銷、廣告及促銷資訊，並在本服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告，包括根據您過去購買或加入購物車的商品，以及您在本服務上的其他活動。
• 安全與防止詐欺：驗證您的帳戶，提供安全的付款與購物體驗，偵測、調查或處理可能的詐欺、違法、不安全或惡意活動，維護公共安全並確保我們的服務安全。您有責任妥善保管帳戶憑證。
• 與您溝通：提供客戶支援，及時回應您，提供有效的服務，並維持我們的業務關係。
• 法律原因：遵守適用法律，或回應有效的法律程序，包括執法機關或政府機構的要求，調查或參與民事證據開示、可能或實際的訴訟，或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。
• 網站分析與改進：收集有關使用者的資訊，改善我們的網站，使其更易於使用、更快速且更友善。Cookie 有助於我們更了解使用模式，進而改善我們的服務。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會在本隱私權政策規範下，基於合法目的向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

• 與 Shopify、供應商及其他第三方：由其代表我們執行服務（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及配送）。
• 與商業及行銷合作夥伴：提供行銷服務並向您投放廣告。例如，我們使用 Shopify，根據您在不同商家和網站上的線上活動，透過第三方服務支援個人化廣告。我們的商業及行銷合作夥伴將依據其自身的隱私聲明使用您的資訊。視您居住地而定，您可能有權指示我們不要分享與您相關的資訊，以便根據您的線上活動向您展示定向廣告和行銷內容。
• 當您指示、要求或同意時：將某些資訊揭露給第三方，例如向您運送產品，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能。
• 與我們的關係企業或在我們的企業集團內：
• 與商業交易相關：例如合併或破產；為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似要求）；執行任何適用的服務條款或政策；以及保護或捍衛本服務、我們的權利及我們使用者或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管。Shopify 會收集及處理有關您存取及使用本服務的個人資訊，以便為您提供並改善本服務。您提交至本服務的資訊將傳輸給 Shopify，並與可能位於您居住地以外國家的第三方分享，以便為您提供並改善本服務。Shopify 可能會使用其收集的有關您與我們商店、其他商家及 Shopify 互動的個人資訊。在此情況下，Shopify 負責處理您的個人資訊，包括回應您就為這些目的使用個人資訊而行使權利的請求。若要進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資訊及您可能享有的任何權利，您可以造訪 https://privacy.shopify.com/en.

第三方網站與連結

本服務可能會提供由第三方營運的網站或其他線上平台連結。若您點選連結前往非由我們附屬或控制的網站，您應檢閱其隱私權與安全性政策，以及其他條款與條件。我們不保證該等網站的隱私權或安全性，亦不對其負責，包括該等網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，也可能被本服務的其他使用者及／或該等第三方平台的使用者查看，而不受我們或第三方使用方式的限制。我們提供該等連結本身並不表示我們認可該等平台上的內容或其所有者或營運者，但本服務另有揭露者除外。

兒童資料

我們特別重視保護兒童的隱私需求，並鼓勵家長積極參與子女的線上活動。本服務並非供兒童使用，且我們不會在明知的情況下收集您所在司法管轄區法定成年年齡以下兒童的任何個人資訊。如果您是曾向我們提供其個人資訊之兒童的家長或監護人，您可以使用下方所列的聯絡方式與我們聯絡，要求刪除該資訊。截至本隱私權政策生效日，我們並不實際知悉自己有「分享」或「出售」（如適用法律所定義）未滿16歲個人的個人資訊。

您資訊的安全與保存

我們透過採取合理措施，防止未經授權的存取或揭露，以及主動與被動資訊的意外遺失，以保護您提交的個人資訊。我們採用實體、電子及管理流程來保護並確保您的資訊安全。然而，沒有任何安全措施是完美或無法被突破的，我們也無法保證「絕對安全」。您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道與我們傳送敏感或機密資訊。

您有責任妥善保管用於存取我們網站的密碼；如果您曾懷疑密碼遭到洩露，也應立即通知我們。我們強烈建議您定期變更密碼，以防止未經授權的存取。由於您的識別號碼與密碼是專屬於您的，您確認對任何使用您的識別號碼與密碼進行的網站使用行為負完全責任。

我們保留您的個人資訊多久，取決於多項因素，例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、向您提供服務、履行法律義務、解決爭議，或執行其他適用的合約與政策。

您的權利與選擇

根據您居住的地區，您可能擁有下列部分或全部與您的個人資訊相關的權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況；在某些情況下，我們可能依法拒絕您的請求。

• 存取／知情權：您可能有權要求存取我們所持有的關於您的個人資訊。
• 刪除權：您可能有權要求我們刪除所保存的關於您的個人資訊。
• 更正權：您可能有權要求我們更正所保存的關於您的不正確個人資訊。
• 可攜權：在特定情況及某些例外情形下，您可能有權取得我們所持有的您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。
• 管理通訊偏好設定：我們可能會向您傳送促銷電子郵件，您可以隨時使用電子郵件中顯示的取消訂閱選項，選擇不再接收這些電子郵件。如果您選擇取消訂閱，我們仍可能向您傳送非促銷電子郵件，例如與您的帳戶或您所下訂單相關的電子郵件。

您可以在服務中所標示的位置行使上述任何權利，或使用下方提供的聯絡資料聯絡我們。若要進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資訊，以及您可能享有的任何權利（包括與 Shopify 處理的資料相關的權利），您可以造訪 https://privacy.shopify.com/en.

我們不會因您行使任何上述權利而歧視您。在處理您的請求之前，我們可能需要驗證您的身分，這在適用法律允許或要求的情況下進行。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求，以行使您的權利。在接受代理人提出的此類請求之前，我們會要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並且可能需要您直接向我們驗證身分。我們會按照適用法律的要求，及時回應您的請求。

投訴

如果您對我們處理個人資訊的方式有任何投訴，請使用下方提供的聯絡資料聯絡我們。根據您居住的地區，您可能有權透過下方列出的聯絡資料聯絡我們以提出申訴，或向您當地的資料保護主管機關提出投訴。

國際傳輸

請注意，我們可能會在您居住國家／地區以外的地方傳輸、儲存及處理您的個人資訊。如果我們將您的個人資訊傳輸至歐洲經濟區或英國以外的地區，除非資料傳輸至已被認定能提供充分保護程度的國家／地區，否則我們將依據獲認可的傳輸機制，例如歐盟執行委員會的標準合約條款，或英國相關主管機關發布的任何同等合約（視情況而定）。

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策，包括為反映我們慣例的變更，或出於其他營運、法律或監管原因。我們會在本網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期，並按照適用法律的要求提供通知。

聯絡方式

如果您對我們的隱私慣例或本隱私政策有任何疑問，或希望行使您可享有的任何權利，請致電或傳送電子郵件至 support@superpatch.com 或透過以下地址聯絡我們：350 Britannia Road East, Unit #1, Mississauga, ON, L4Z 1X9, CA。