订阅如何运作

订阅会根据您选择的配送周期自动续订,且每次续订成功后,商店都会自动配送商品。例如,如果您开通了月度订阅,系统将每月自动从您的信用卡扣款,商品也会每月送到您家门口,无需您亲自下单!

我可以暂停或取消订阅吗?

是的,当然可以。您可以随时在客户门户中暂停或取消订阅,如下方截图所示。唯一无法取消订阅的情况是:您订阅的方案要求在取消前完成一定次数的付款。您可以通过下单订阅时收到的邮件中的魔法链接访问客户门户。如果您在商店中创建账户,也可以访问您的订阅。

我可以如何跳过或重新安排扣款?

您可以在客户门户中跳过或重新安排扣款。每个计划配送旁边都会有一个跳过付款按钮,您可以使用它来跳过扣款。点击配送日期旁边的重新安排按钮即可重新安排扣款。

我可以将产品添加到我的订阅中吗?

当然可以。您可以在客户门户中将产品添加到您的订阅中。只需点击产品卡片中的 编辑 按钮,即可编辑、移除或向您的订阅中添加产品。

如果付款无法处理,会发生什么?

如果由于无法处理付款而无法续订订阅,您将收到一封电子邮件,其中包含一个链接,您可以通过该链接安全地更新付款方式。