隐私政策

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最后更新日期：2025 年 12 月 9 日

The Super Patch Company（“我们”）运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您这位客户提供精选的购物体验（“服务”）。The Super Patch Company 由 Shopify 提供支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明了当您访问、使用服务、通过服务购买商品或进行其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您确认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，是指能够识别您或他人，或能够合理地与您或他人关联的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息，或经过去标识化处理、无法识别您或无法合理地与您关联的信息。

根据您与服务互动的方式、您居住的地点，以及适用法律允许或要求的范围，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括根据这些个人信息得出的推断：

• 联系信息：姓名、地址、账单地址、配送地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息：信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认信息及其他支付详情。
• 账户信息：用户名、密码、安全问题、偏好设置和设置。
• 交易信息：您查看、放入购物车、添加到愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易记录。
• 通信：您在与我们通信时提供的信息，例如发送客户支持咨询时提供的信息。
• 设备信息：有关您的设备、浏览器或网络连接、您的 IP 地址以及其他唯一标识符的信息。
• 使用信息：有关您与服务互动的信息，包括您与服务互动或浏览服务的方式和时间。

被动信息和汇总信息

我们还会以汇总且匿名的方式收集各种类型的被动信息。这包括技术信息，例如您的互联网协议（IP）地址、设备操作系统和浏览器类型、Cookie，以及引荐网站的地址或您访问我们网站所经过的任何其他路径。

• 汇总信息：这是指单独来看无法识别您这一特定个人的信息。此类信息包括将您引荐至我们网站的网站统一资源定位符（URL）、您的 IP 地址、操作系统、浏览器类型，以及您在我们网站上输入的任何搜索词。我们的 Web 服务器会汇总这些信息，以监控活动、评估效果并改进内容。
• Cookie：Cookie 是浏览器存储的一小段数据，用于简化您之后与网站的互动。它们帮助我们识别您的设备、记住您的偏好，并让您的在线体验更加轻松和个性化。收集的被动信息可能包括访问日期和时间、浏览的网站页面、在我们网站上停留的时间，以及访问我们网站前后访问的网站。如果您不希望传输 Cookie 信息，可以在浏览器中关闭 Cookie 功能。
• IP 地址：我们网站的服务器会通过您的 IP 地址自动识别您的计算机，该地址可用于解决服务器问题或收集广泛的人口统计信息。

我们可能收集、汇总、存储、发布、推广、报告或以其他方式披露或使用任何汇总信息，但前提是此类信息不会直接识别您的个人身份。如果我们确实将任何汇总信息与您关联，该信息将根据本隐私政策像其他任何可识别个人身份的信息一样受到保护。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您：当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时。
• 通过服务自动收集：当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，从您的设备收集，并通过使用 Cookie 及类似技术收集。
• 来自我们的服务提供商：当我们聘请他们来启用某些技术，以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时。
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方：

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务：履行我们与您签订的合同，处理您的付款，完成您的订单，记住您的偏好，发送通知，处理购买、退货、换货或其他交易，管理您的账户，安排配送，协助退货和换货，使您能够发布评论，并打造个性化的购物体验。
• 营销与广告：通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括根据您此前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动进行展示。
• 安全与欺诈防范：验证您的账户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或采取措施应对可能的欺诈、违法、不安全或恶意活动，保护公共安全，并保障我们服务的安全。您有责任妥善保管账户凭据。
• 与您沟通：提供客户支持，及时响应您的需求，提供有效服务，并维护我们的业务关系。
• 法律原因：遵守适用法律，或回应有效的法律程序，包括执法机构或政府机构的请求；调查或参与民事证据开示、可能或实际发生的诉讼或其他对抗性法律程序；以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。
• 网站分析与改进：收集有关用户的信息，并改进我们的网站，使其对用户而言更便捷、更快速、更友好。Cookie 有助于我们更好地了解使用模式，从而帮助我们改进服务。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会依据本隐私政策，为合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 与 Shopify、供应商及其他第三方：这些第三方代表我们提供服务（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
• 与商业和营销合作伙伴：用于向您提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。根据您居住的地区，您可能有权指示我们不要分享有关您的信息，以便根据您的在线活动向您展示定向广告和营销内容。
• 当您指示、要求或同意时：将某些信息披露给第三方，例如向您运送产品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
• 与我们的关联公司或在我们的企业集团内部共享。：
• 与商业交易相关：例如合并或破产；为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求）；为执行任何适用的服务条款或政策；以及为保护或捍卫本服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集并处理有关您访问和使用本服务的个人信息，以便为您提供和改进本服务。您向本服务提交的信息将传输给 Shopify，并与 Shopify 以及可能位于您居住国家或地区以外的第三方共享，以便为您提供和改进本服务。Shopify 可能会使用其收集的关于您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您行使相关权利的请求，即要求就这些目的使用您的个人信息。要详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en.

第三方网站和链接

本服务可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问与我们无关联或不受我们控制的网站链接，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证此类网站的隐私或安全性，也不对其负责，包括不对这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性负责。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方可不受限制地使用这些信息。除非本服务另有披露，我们提供此类链接本身并不表示我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营方。

儿童数据

我们特别重视保护儿童的隐私需求，并鼓励家长积极参与孩子的在线活动。本服务并非面向儿童，我们不会在明知的情况下收集您所在司法管辖区法定成年年龄以下儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方列出的联系方式联系我们，要求删除这些信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉自己“共享”或“出售”（如适用法律所定义的这些术语）未满16周岁个人的信息。

您信息的安全与保留

我们会采取合理措施，防止未经授权的访问或披露，以及主动和被动信息的意外丢失，从而保护您提交的个人信息。我们采用实体、电子和管理流程来保护并确保您的信息安全。但是，没有任何安全措施是完美或不可渗透的，我们无法保证“绝对安全”。您向我们发送的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

您有责任保护用于访问我们网站的密码；如果您发现密码可能已被泄露，请及时通知我们。我们强烈建议您定期更改密码，以防止未经授权的访问。由于您的身份识别号码和密码专属于您，您确认对使用该身份识别号码和密码进行的任何及所有网站使用行为承担全部责任。

我们保留您的个人信息的期限取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、履行法律义务、解决争议，或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您居住的地区，您可能拥有以下部分或全部与您的个人信息相关的权利。但是，这些权利并非绝对权利，可能仅适用于某些情况；在某些情况下，我们可能会依法拒绝您的请求。

• 访问权/知情权：您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权：您可能有权要求我们删除所维护的关于您的个人信息。
• 更正权：您可能有权要求我们更正所维护的关于您的不准确信息。
• 数据可携带权：在某些情况下并符合某些例外规定，您可能有权获取我们持有的关于您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项，选择不再接收此类邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如与您的账户或您已下单的订单相关的邮件。

您可以在服务中所示的位置行使这些权利中的任何一项，或使用以下提供的联系方式联系我们。要详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，包括与 Shopify 处理的数据相关的权利，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en.

我们不会因您行使这些权利中的任何一项而歧视您。在处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份，具体取决于适用法律的允许或要求。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。在接受代理人提出的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且可能需要您直接向我们验证身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用以下提供的联系方式联系我们。根据您的居住地，您可能有权通过使用以下列出的联系方式联系我们来对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理在您居住国家/地区以外的地方。如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外的地区，除非数据被传输至已被确定能够提供充分保护水平的国家/地区，否则我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（如适用）。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们惯例的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并根据适用法律的要求发出通知。

联系我们

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者希望行使您享有的任何权利，请通过电话或电子邮件联系我们，联系方式如下： support@superpatch.com 或通过以下地址联系我们：350 Britannia Road East, Unit #1, Mississauga, ON, L4Z 1X9, CA。